Выберите продукты и фасовки
Откройте карточку продукта, изучите сведения и документы, затем выберите фасовку и количество. Несколько позиций можно собрать в корзине.
CELLIVITY / ПОКУПКИ И ДОСТАВКА
Каждый шаг.
Понятно.
Принимаем запросы; оплата ещё не открыта.
Выбирайте интересующие позиции и уточняйте наличие. Для исследовательских пептидов предусмотрен профессиональный лабораторный запрос. По добавкам в разработке можно запросить новости о выпуске.
Каталог пептидов ↗Отправьте один запрос
Укажите организацию и исследовательскую цель для выбранных материалов. Запрос не предусматривает оплату и не резервирует складской запас.
Получите подтверждение до решения
CELLIVITY проверяет фасовку, цену, партию, документы и доставку, затем сообщает следующий шаг. Для материалов под заказ срок оценивается отдельно.
Полезно знать
Куда и как быстро доставляете?
Первый рынок — Таиланд. Для полученного и подтверждённого запаса планируемый срок по стране — 2–3 рабочих дня. По Паттайе возможна доставка в течение нескольких часов по предварительному согласованию. Эти сроки не относятся к товарам в пути или ещё не закупленным.
Когда я узнаю полную стоимость?
Корзина показывает предварительную стоимость товаров. Позиции без цены оцениваются отдельно. Налоги, доставка и итоговая сумма подтверждаются до соглашения или оплаты.
Можно ли оплатить онлайн?
Онлайн-оплата пока не открыта. Вы можете изучать продукты, создавать аккаунт и отправлять запросы. Доступные способы оплаты появятся после их фактического подключения.
Документы относятся именно к полученному товару?
Показанные файлы могут быть справочными образцами поставщика. Номер партии необходимо сопоставить с реальным материалом. Проверка партии и документов входит в обработку запроса.
Как отменить заказ, вернуть товар или сообщить о повреждении?
Свяжитесь через форму или cellivity@gmail.com, указав номер запроса или заказа, продукт и описание проблемы. При повреждении сохраните упаковку и этикетки; фотографии можно приложить к письму. Не отправляйте данные карты или медицинские результаты. Перед возвратом свяжитесь с нами. Окончательные условия отмены и возврата будут опубликованы до открытия продаж.
Придёт ли письмо?
Для аккаунта предусмотрены подтверждение почты и сброс пароля со страницы входа. Проверьте также папку «Спам». После успешного обращения номер запроса виден на экране. Онлайн-оплата пока закрыта; полный цикл реального заказа должен быть проверен до запуска.
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ
Давайте поговорим.
Вопрос о продукте, документе или доставке.